Onde o dinheiro escapa
Não é falta de esforço. É informação demais na cabeça das pessoas.
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O horário fica vazio
A confirmação depende de alguém lembrar. Quando o paciente cancela em cima da hora, o horário costuma ficar perdido.
- 02
O orçamento esfria
O paciente diz que vai pensar. O dia aperta, ninguém retoma e a clínica não sabe quanto ficou parado.
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O paciente não volta
Retorno e manutenção ficam para depois. Quando alguém percebe, já passaram meses.
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O dono decide no escuro
Faltas, ocupação e orçamentos estão espalhados. Fechar o mês vira uma investigação.
O que muda no dia a dia
Sua equipe continua cuidando dos pacientes. A repetição sai da mão dela.
| Rotina | Sem processo | Com a Ace |
|---|---|---|
| Agenda | A recepção confirma um por um e descobre a falta na hora | Confirmação e lembrete saem sozinhos, e a lista de espera é avisada |
| Orçamento | Fica na conversa do WhatsApp até alguém lembrar | Fica registrado, e a recepção é avisada na hora de retomar |
| Retorno | Depende de olhar a agenda antiga | A clínica define o prazo, e o lembrete sai no momento certo |
| Números | Aparecem no fim do mês, quando aparecem | Faltas, ocupação e orçamentos parados no seu celular |
A conta vem antes da proposta
Quanto as faltas custam para a sua clínica?
Coloque uma estimativa. Nada do que você digitar sai do seu navegador.
Como funciona
Da conta ao problema resolvido.
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01
Diagnóstico
Acompanhamos a operação, olhamos os números e mostramos quanto cada problema custa por mês.
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02
Resolução
Resolvemos primeiro o problema que mais pesa, com prazo definido na proposta e do jeito que a sua clínica funciona.
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Acompanhamento
Mantemos tudo funcionando, olhamos os resultados com você e definimos juntos o próximo passo.
Se a conta mostrar que não vale a pena mexer agora, a gente te diz.
Cuidado com dados
Saúde pede mais cuidado. A gente começa por aí.
- Mensagem com o mínimo. A confirmação informa data, horário e clínica, sem citar procedimento.
- Orientação clínica é com a sua equipe. Dúvida de saúde vai sempre para uma pessoa.
- Prontuário fica fora. O diagnóstico não precisa de acesso a prontuário nem de cópia de dados de paciente.
- Só o canal oficial do WhatsApp. Sem atalhos que coloquem o número da clínica em risco.
Dúvidas comuns
Antes de chamar
Preciso trocar o que uso hoje?
Não é o ponto de partida. Primeiro vemos o que a clínica usa e o que dá para conectar. Só falamos em troca se fizer sentido na conta.
Isso substitui a recepção?
Não. A ideia é tirar a repetição para a recepção cuidar de quem está na frente dela e das situações que pedem uma pessoa.
Quanto custa?
O valor depende do problema, então sai depois da reunião. A proposta traz o que está incluído, o prazo e os valores por escrito.
Quem faz o trabalho?
O Matheus, fundador da Ace. Quem conversa com você é quem resolve.